FAQ

Rabatte, Gutscheine und Geschenkkarten

Promotional codes, information about discounts and how to use coupons.

Ja, Ihre Bestellung kann innerhalb von 120 Tagen, nachdem sie bei Ihnen angekommen ist, zurückgegeben werden. Erfahren Sie mehr über die Rückgabe von Artikeln in unseren Rückgaberichtlinien.

Geschenkkarten können zur Zeit nur in unseren Stores gekauft werden. Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl eines Stores in Ihrer Nähe.

Wenn ein Promo-Code für einen Artikel nicht gilt, ist der Hauptgrund, dass der Artikel im Sale ist (oder eine andere Aktion läuft, von der der Promo-Code ausgeschlossen werden kann).
Ein weiterer Grund könnte sein, dass der Promo-Code abgelaufen ist. In diesem Fall kann er nicht verwendet oder ersetzt werden. Wenn Sie denken, dass es ein anderes Problem mit Ihrem Promo-Code gibt, kontaktiere Sie uns bitte, damit unser Kundenservice sich darum kümmern kann.

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, wirst du einen Willkommensgutschein für 10 % Rabatt erhalten. Der Code dafür wird per E-Mail an die E-Mail-Adresse verschickt, die du für deine Registrierung benutzt hast. In dieser E-Mail wirst du auch die Bedingungen für die Einlösung des Gutscheins finden.

An deinem Geburtstag wirst du per E-Mail außerdem einen Gutschein für 15 % Rabatt erhalten – ein kleines Geschenk von uns. Die gleichen Bedingungen wie beim Willkommensgutschein gelten auch für deinen Geburtstagsgutschein.

Du kannst deinen Willkommens- und/oder Geburtstagsgutschein auf unserer offiziellen Website oder in einem unserer Geschäfte einlösen. Verwende den Store-Finder, um ein Geschäft in deiner Nähe zu finden.

Sollte dein Gutschein nicht funktionieren, beachte bitte das Folgende:

  • Online kannst du deinen Gutschein nur auf der offiziellen Website von Calvin Klein verwenden
  • Der Gutscheincode funktioniert nur, wenn der Gesamtbetrag deines Kaufs höher als der Wert des Aktionscodes ist
  • Die Summe des Gutscheins kann nicht zurückerstattet werden
  • Der Gutschein kann nicht ersetzt werden, wenn die Bestellung (teilweise oder vollständig) zurückgeschickt wird
  • Der Gutschein kann nicht für Artikel aus dem Sale oder in Kombination mit jeglichen anderen Werbeaktionen verwendet werden

Hilfreiche Informationen:

  • Du kannst deinen Code eingeben, indem du im Warenkorb auf „Hast du einen Aktionscode?“ und dann auf „Anwenden“ klickst
  • Du kannst nur einen Aktionscode pro Bestellung verwenden (sofern nicht anderweitig angegeben)
  • Wenn eine Bestellung teilweise zurückgegeben wird, wird der Betrag des Aktionscodes proportional auf die zurückgeschickten Artikel verteilt.

Brauchst du mehr Hilfe?

Wir sind Montag bis Sonntag von 8 bis 20 Uhr für Sie erreichbar.